Guangdong Henvcon Electric Power Technology CO., LTD.

서비스

1. 사전 판매 서비스

(1) 사용자가 필요로 하는 경우 제품에 익숙하지 않은 사용자가 가장 적합한 제품, 올바른 사양 및 모델을 선택할 수 있도록 도와줍니다.
(2) 사용자의 방문을 따뜻하게 환영하고 사용자의 전화, 편지 및 책임을 적시에 처리합니다.


2.판매 및 서비스

(1) 계약의 기술 요구 사항과 관련 국가 표준의 생산, 품질 및 수량에 따라 적시에 상품을 인도합니다.
(2) 이용자의 요청이 있는 경우, 당사는 이용자에게 상품판매 도구의 사용법을 무료로 제공하고, 이용자가 웹사이트에서 올바르게 구성할 수 있도록 안내합니다.
(3) 회사는 긴급 사용자, 특별 상황 특별 대우, 생산 우선 배치, 특별 상황, 배송 또는 특별 요구 사항에 따라 사용자의 요구 사항을 충족합니다.


3. 애프터 서비스

(1) 사용자는 사용 후 제품 품질 문제의 문제를 해결해야 하며, 회사는 8시간 이내에 회신을 하고, 필요한 경우 회사는 24시간 이내에 기술 서비스 인력을 파견하거나 현지 판매 회사, 전문 대리점, 유지 보수 서비스를 위탁합니다. , 현장 서비스를 수행하고 품질 문제가 해결되지 않으면 다른 근로자는 대피하지 않습니다.
(2) 검사 전 제품의 파손, 품질, 불량품에 대해서는 당사에서 책임을 집니다.
(3) 품질 보증 기간(12개월)의 운영 또는 품질 문제, 양 당사자가 확인한 경우, 이는 당사의 책임이며, 당사는 무료 처리 결함 또는 변경, 환불에 대한 책임을 지며 일반적으로 10일을 약속합니다. 서비스 제공, 합리적인 비용은 당사가 부담합니다.
(4) 양 당사자는 이것이 사용자 책임으로 인한 품질 문제임을 확인합니다. 당사도 이 문제를 해결하도록 적극적으로 돕고 사용자의 요구를 충족시키려고 노력합니다.
(5) 회사는 이용자의 디자인, 제품 사양, 종류 및 변경 정도의 변경으로 인하여 이용자의 긴급한 요구에 적극 대응하고, 이용자의 실질적 필요에 부합하는 상품인 경우 이용자의 요구에 부응하도록 노력할 것입니다. 또는 디자인 변경으로 인해 계속 사용할 수 없는 경우 회사는 사용자의 처리 작업에 적극 협조하여 사용자의 부담을 줄입니다.
(6) 설치 및 사용 과정에서 사용자는 기술 지침을 제공해야 하며 당사는 사용자에게 무료 서비스를 제공하기 위해 전문 기술자를 파견합니다.
(7) 사용자 회사 파일, 사용자 의견 및 제안에 대한 정기적 액세스, 사용자 통계 및 품질 문제 분석을 올바르게 안내, 회사 관리 개선, 제품 품질 및 마케팅 서비스 품질 향상, 완벽 추구, 충족 사용자의 요구.